Iniciou-se neste dia 03 de Junho de 2019 (segunda-feira) o curso de Atendimento ao Cliente oferecido pelo Sindicato de Produtores Rurais de Dom Aquino-MT e SENAR (Serviço Nacional de Aprendizagem Rural ) representado pela instrutora Luara Silva Souza, ela que é graduada em Gestão de Recursos Humanos e pós-graduada em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa pela FESL.
O curso em como objetivo principal aplicar técnicas de atendimento, buscando a satisfação do cliente interno e externo oferecendo técnicas comportamentais de atendimento e de comunicação aprimorando a qualidade do atendimento ao público investindo no desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para o cliente, começando pela garantia da excelência no atendimento.
A Secretaria Municipal de Saúde através do Setor de Educação em Saúde solicitou ao sindicato a participação de alguns trabalhadores da Saúde (Recepcionistas, Agente Comunitários de Saúde) visando aprimorar a importância do bom atendimento distinguindo os conceitos de hospitalidade despertando o quanto um bom atendimento impulsiona uma diferenciação totalmente importante principalmente voltado ao conceito de humanização.
O Secretário Municipal de Saúde Claudio Adriano do Amarante demonstrando satisfação agradece imensamente ao Sindicato de Produtores Rurais de Dom Aquino e SENAR/MT pela oportunidade oferecida e aos trabalhadores da Saúde que abraçaram o curso, ressaltando que nos dias atuais, atender bem um cliente (Usuário do SUS) deixou de ser um diferencial e passou a ser uma regra primordial principalmente nós que somos de uma empresa publica onde o povo nos paga através do recolhimento de impostos tendo o total direito de atendimento e tratamento de qualidade e de forma humanizada.
A clientela do Curso além dos trabalhadores da Saúde há uma grande participação de estudantes, membros da comunidade que anseiam por uma oportunidade no Mercado de Trabalho.
Fonte: Secretaria municipal de saúde