Todos os técnicos de enfermagens das unidades de saúde e recepcionistas que atuam nos setores da Administração Municipal de Dom Aquino participaram na última semana do Curso Qualidade no Atendimento Humanizado, ministrado pela equipe do Sebrae Rondonópolis.

Entre as participantes do curso, estava a técnica de Vigilância Epidemiológica, Lindifátima Gonçalves Farias, a qual é servidora há 31 anos e mesmo com sua vasta experiência, destacou que a capacitação é uma eficácia muito grande.

“Por mais que nós somos humanos às vezes pode faltar aquele afeto. O curso reforça nossa missão quanto servidor, principalmente na área da saúde”, destacou.

 Segundo a secretária de Saúde, Maria de Lourdes de Oliveira (Lurdinha), o objetivo do curso é demonstrar a importância de um atendimento mais humanizado, com excelência para cativar e fidelizar os usuários da Saúde Básica e de outros setores.

O curso, ministrado pela analista técnica do Sebrae Carla Vecchi, apresentou técnicas de atendimentos aliadas a comportamentos empreendedores para que os participantes desenvolvam habilidades que de fato possa atender o outro como ser humano.

“A capacitação teve a carga horária de 12 horas/aulas, com foco para que o participante olhasse para ele, fazendo um autoconhecimento e desempenhar habilidade de atender o outro com eficiência, com qualidade, respeito, educação e ética”, concluiu.